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重要公告
关于境外使用金融IC信用卡的温馨提示
尊敬的华夏信用卡持卡人:
感谢您对华夏信用卡的一贯支持。根据中国银联芯片迁移工作的相关安排,目前境外完成IC卡改造的POS终端主要分布在港澳、东南亚、南太、中东、俄罗斯,ATM终端累计主要分布在欧洲、港澳、中东、非洲等地区。在未完成IC卡改造的地区,尚不能使用IC芯片进行交易。
如您在境外使用我行IC信用卡进行交易时,可通过磁条进行交易尝试。一是直接插卡,如提示刷卡,刷卡后可以通过磁条进行交易。二是如果插卡被拒绝,可直接尝试刷卡。
鉴于目前各个国家、地区,银联网络的覆盖情况不一,建议您在境外出行时,除了携带IC外,应携带标准磁条卡、双币卡等以备万一。
如果对银联境外POS消费受理环境、ATM机受理环境等有问题的,可拨打中国银联客服热线95516进行咨询。
感谢您对我行的理解和支持!
特此公告。
华夏银行信用卡中心
二〇一三年九月二十五日
客户服务热线及投诉渠道:
Customer service and complaint:
24小时客服热线
400-66-95577 010-66209577
400-86-95577 010-57835677
24小时海外客服热线
+8610-66209577 +8610-57835677
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