华夏优享白金信用卡增值服务细则

　　一、贵宾厅服务（全球机场贵宾厅6次或境内高铁贵宾厅12次）

　　服务内容包括：

　　境内高铁贵宾厅为客户提供贵宾候车室休息、免费冷热饮品小食、电视报纸杂志、无线上网、列车信息咨询、提醒登车。

　　境内外机场贵宾室服务覆盖境内、境外主要城市机场贵宾室，为客户提供休息、餐食、饮料、报刊、杂志、影音娱乐、无线上网、登机提醒等服务。

　　预订方式：

　　STEP:1、“华彩生活”APP/“华夏银行信用卡”微信公众号；STEP:2、“权益平台”；STEP3:“卡权益”；STEP4:“华夏优享白金信用卡”；STEP5: “贵宾厅服务”；；STEP6：选择使用场景（机场或高铁）；STEP7: “立即使用”

　　温馨提示：下单请从STEP6：选择使用场景选择机场或高铁贵宾厅后点击立即使用后开始预约贵宾厅。

　　权益使用须知：

　　1、活动期间，用户申请华夏优享白金信用卡，完成卡片激活且产生首个账单后，30日内或收到达标短信后给客户发放12次服务权益，可使用2次权益兑换1次全球机场贵宾厅，使用1次服务权益兑换1次境内高铁贵宾厅，可根据需求自由选择兑换全球机场贵宾厅或境内高铁贵宾厅。自权益获取日起1年（含）内未使用完毕的次数将清零。可通过“华夏银行信用卡微信公众号—权益平台—卡权益—贵宾厅服务“查看服务剩余次数。

　　2、权益二维码须由持卡人本人使用，可携伴服务（须同一航班/车次），每一位携伴使用扣减持卡本人的服务次数，同行宾客为2岁以上的儿童，将按成人标准收取携伴费用。电子权益二维码有效期为30秒，超时后需重新进入此二维码页面更新二维码后使用此电子权益二维码不得转让、转借他人。

　　3、境内贵宾室标准服务时间为2小时/次，若使用超时，另需扣除1次服务权益，需重扫描权益二维码。部分机场贵宾室的开放时间根据最早航班以及最晚航班而定，具体的操作及服务内容以现场贵宾室相关规定为准。

　　4、由于贵宾室服务资源限制，无法提供专人提醒登机服务，请您自行留意航班动态信息，以防耽误登机。华夏银行信用卡中心及服务提供商上海盛世大联汽车不负责因延误登机所产生的直接与间接损失。

　　5、部分机场贵宾室有航司旅客限制，使用前请您务必查看预约页面贵宾室限制提示项，避免造成无法前往使用的情况。

　　6、机场高铁贵宾厅服务具体服务详情请致电上海盛世大联汽车服务热线4008801768咨询。

　　7、该服务由供应商提供，客户因服务质量等引起的投诉和咨询请与服务供应商联系和解决，其他疑问详询华夏银行信用卡中心客服热线4006695577。

　　8、出现所持信用卡过期、被停用、管制、持卡人自行注销信用卡、对所欠信用卡和华夏银行债务不偿还、违反《华夏银行信用卡章程》及相关领用合约或本权益及其他相关规定的，华夏银行信用卡中心取消该持卡人使用本服务的资格。

　　9、在法律、法规、行政规章、规范性文件允许的范围内，华夏银行信用卡中心按法律规定的程序通过华夏银行信用卡中心官网提前告知持卡人有关终止与第三方的合作关系，替换或更改服务项目。

　　10、覆盖范围以下单页面实时机场和高铁情况为准，也可通过扫描以下二维码查看，具体以实际使用时服务范围为准。

　　温馨提示：贵宾室不接受会员现场支付服务费用，使用服务前请确保拥有足够的服务次数。

二、境内机场速通服务

　　服务内容包括：提供国内机场航站楼内的专用境内机场速通服务通道使用。

　　预订方式：

　　STEP:1、“华彩生活”APP/“华夏银行信用卡”微信公众号；STEP:2、“权益平台”；STEP3:“卡权益”；STEP4:“华夏优享白金信用卡”；STEP5: “机场速通”；STEP6: “立即使用”

　　权益使用须知：

　　1、活动期间，申请华夏优享白金信用卡，完成卡片激活且产生首个账单后，30日内或收到达标短信后发放3次境内机场速通服务，自权益获取日起1年（含）内未使用完毕的次数将清零。可通过“华夏银行信用卡微信公众号—权益平台—卡权益—机场速通“查看服务剩余次数。

　　2、使用标准：1次/人次；若携带同伴使用（主卡持卡人须在场）则扣减相应次数，此电子权益二维码不得转让、转借他人。

　　3、境内机场速通服务具体服务详情请查询空港易行服务热线4008131888咨询。

　　4、该服务由供应商提供，客户因服务质量等引起的投诉和咨询请与服务供应商联系和解决，其他疑问详询华夏银行信用卡中心客服热线4006695577。

　　5、境内机场速通服务覆盖范围可通过扫描图片二维码查看，具体以实际使用时服务范围为准。

　　三、汽车代驾（50公里）

　　服务内容包括：50公里内免费代驾，超出公里数部分自费；免费等候时长10分钟，超过免费等候时长部分自费。

　　预订方式：

　　STEP:1、“华彩生活”APP/“华夏银行信用卡”微信公众号；STEP:2、“权益平台”；STEP3:“卡权益”；STEP4:“华夏优享白金信用卡”；STEP5: “汽车代驾”；STEP6: “立即使用”

　　权益使用须知：

　　1、活动期间，申请华夏优享白金信用卡，完成卡片激活且产生首个账单后，30日内或收到达标短信后发放4次汽车代驾（50公里）服务，自权益获取日起1年（含）内未使用完毕的次数将清零。可通过“华夏银行信用卡微信公众号—权益平台—卡权益—汽车代驾服务“查看服务剩余次数。

　　2、本服务过程中服务商将整合自有服务团队及第三方供应商（如：滴滴/e代驾等），以应对服务高峰期间为客户提供更优质服务。服务商将根据客户出发地和目的地派单。

　　3、服务限本人预约本人使用。服务受理成功后，系统会发送下单成功短信，如行程无变更，则代驾服务正式生效。下单后不支持修改，如有特殊情况需取消的，代驾司机到达指定位置前联系司机取消订单，否则将计服务1次。

　　4、服务人员在预约指定时间到达客户指定预约地点后，联系不上客户或客户在10分钟内仍未出现，则预约服务自动取消且视本次服务已发生。

　　5、服务人员在指定时间到达预约地点后，如客户要求服务人员等待，自预约时间起免费等候10分钟，如客户要求代驾司机继续等候，客户需要支付一定标准的等候费。超10分钟每分钟收费1元，不足1分钟按一分钟计算，等候费用以现金或其他服务商接受的方式现场支付。

　　6、服务人员在预约指定时间到达预约指定地点后，客户需在服务前出示驾驶证、行驶证等验证其身份。

　　7、在代驾司机同客户确定目的地后，由代驾司机根据当时实际情况选择最为安全、快捷和合理的路线，中途不停靠，客户在中途要求停靠接/放人员或在中途下车将被视作服务结束。如行车路线中需要中途上下车，由此产生的费用需要客户自行承担。

　　8、服务过程中产生的过路过桥费、高速公路费、停车费、加油费、超时等待费、超公里费等代驾服务费以外的费用，均由客户现场自行支付。

　　9、每次代驾单程最大距离单位为50公里，服务范围限指定城市服务区域，对于超出公里限额以外的费用，超公里单价因不同城市而异，由客户按照一般在3.5元-6.5元/公里，个别偏远城市按照20元/5公里计算，不足5公里按照5公里收费，具体以实时结算价格为准。

　　10、代驾的车辆，必须满足：年检有效期、保险有效期内、有牌照；不满足条件的车辆，一律不提供服务。

　　11、汽车代驾服务覆盖范围可通过扫描图片二维码查看，具体以实际使用时服务范围为准。

　　四、洁牙护理

　　洁牙护理内容包括：全面口腔检查、超声波洁牙及抛光服务。

　　预订方式：

　　STEP:1、“华彩生活”APP/“华夏银行信用卡”微信公众号；STEP:2、“权益平台”；STEP3:“卡权益”；STEP4:“华夏优享白金信用卡”；STEP5: “洁牙护理”；STEP6: “立即使用”

　　权益使用须知：

　　1、活动期间，申请华夏优享白金信用卡，完成卡片激活且产生首个账单后，30日内或收到达标短信后发放2次洁牙护理服务，自权益获取日起1年（含）内未使用完毕的次数将清零。可通过“华夏银行信用卡微信公众号—权益平台—卡权益—洁牙护理“查看服务剩余次数。

　　2、服务预约：预约服务须提前2-7个工作日，限本人预约，本人使用。

　　3、取消或改期：取消或改期须至少提前1个工作日（中午12：00前）。

　　4、如未能按您期望预约成功，服务商将及时与您协商提供其他替代服务方案。

　　5、请勿直接致电齿科机构，如有服务问题或疑问，可拨打健康咨询热线：4008202922-9（工作时间：9：00-17：00）。

　　6、因各城市、机构的差异性而产生的不适用上述细则的情况，以实际情况为准。

　　7、覆盖范围可通过扫描图片二维码查看，具体以实际使用时服务范围为准。

　　五、高端健身（5选1）

　　服务内容包括：高端健身服务5选1：五星酒店游泳/健身、室内滑雪（含私教）、室外滑雪周末4小时 、马术（含私教） 、滑冰（含私教）。

　　预订方式：

　　STEP:1、“华彩生活”APP/“华夏银行信用卡”微信公众号；STEP:2、“权益平台”；STEP3:“卡权益”；STEP4:“华夏优享白金信用卡”；STEP5: “高端健身”；STEP6: “立即使用”

　　权益使用须知：

　　1、活动期间，申请华夏优享白金信用卡，完成卡片激活且产生首个账单后，30日内或收到达标短信后发放2次高端健身服务5选1服务，自权益获取日起1年（含）内未使用完毕的次数将清零。可通过“华夏银行信用卡微信公众号—权益平台—卡权益—高端健身服务“查看服务剩余次数。

　　2、权益限本人使用，服务预约需本人操作，可在约定页面正确填入办卡时预约姓名、手机号及卡号后4位。每笔订单可预约1人次，待该笔订单使用完成后，可再次预订。

　　3、权益预订：持卡人应在当天下午17点前预约第2天至第8天服务，当天17点后预约第3天至第8天服务，因故不能在预约时间前往场馆使用权益的持卡人，需提前取消预订，不符合预订取消规则的均视为权益已使用，不返还权益使用次数。场馆非实时预订，9点至17点之间提交的订单会在2小时内反馈预订结果，17点以后提交的订单会在次日反馈预订结果。

　　4、预订取消：收到场馆供应商发送的预订成功短信后，若取消预订申请的时间距离场馆预订使用时间小于24小时，则不予退订，并视为使用1次权益。预订成功短信中有特别说明不支持改退的运动场馆，在预订成功后不可改退。不可改退原因包括但不限于场馆方将预订成功的场地已经为持卡人预留不再对外开放，以及部分含私教服务的订单也为持卡人提前约好教练和档期，不便改退。如有其他关于服务的问题，可拨打场馆供应商新赛点客服热线400-6841-808进行咨询；覆盖场馆以实际页面可选范围为准。

　　5、下场使用：持卡人在运动场馆前台出示本人有效身份证，并至华夏银行权益平台-> 卡权益（滑动至对应权益卡种下的卡权益）-> 高端健身->订单列表-> 待下场->订单详情下查看并出示动态二维码，由工作人员完成信息校验及扫码核销方可尊享权益。（室外滑雪周末4小时该服务无须出示身份证件）。

　　6、华夏银行信用卡中心及运动权益供应商仅负责协助持卡人预订服务，持卡人应充分评估并自行承担服务体验中可能产生的身体方面的不适与意外、酒店及场馆沟通与体验方面等问题。

　　7、持卡人须遵守运动场馆使用规定，例如使用者的年龄限制、健身设施的开放时间、着装、酒店及场馆提供客用品的合法合理文明使用，以及不得妨碍他人健身等。持卡人如严重违反任一运动场馆的相关规定，经场馆端核实，持卡人将被取消享有所有运动权益服务资格。

　　8、本活动中商品及相关服务由新赛点提供，持卡人因服务质量引发的任何索赔、质询及投诉由新赛点负责处理和解决。新赛点客服热线：400-6841-808。

　　9、权益的使用以商户当日可接受的实际承接量为准，如因客满或不可控因素无法提供服务，有发生预订不成功的可能。

　　10、由于季节变化或场馆经营原因，场馆数量可能随时有调整，服务商有权变更场地信息；如有任何与场馆预订相关的事宜，可致电客服热线400-6841-808咨询。

　　六、分期利率4折券

　　权益使用须知：

　　1、活动期间，申请华夏优享白金信用卡，完成卡片激活且产生首个账单后，30日内或收到达标短信后发放2张分期利率4折券，自权益获取日起1年（含）内未使用完毕的张数将清零。可通过“华夏银行信用卡微信公众号—权益平台—我的券“查看分期折扣券。

　　2、活动限华夏优享白金信用卡主卡持卡人参加，须通过权益平台或人工渠道办理3期及以上期数人民币账单分期或灵活分期使用。

　　3、分期折扣券及有效期以申请页面实际显示为准。

　　4、不可与其他分期折扣券叠加或与其他分期优惠活动同享，每次仅可使用一张分期折扣券。

　　5、 本活动适用于华夏银行信用卡中心发行的有效信用卡，持卡人如有下述任一情形，所持信用卡被停用或管制、自行注销账户信用卡、对华夏银行信用卡中心其他债务不偿还、违反《华夏银行信用卡章程》及《华夏银行信用卡（个人卡）领用合约》或本活动办法的，即失去参加本次活动的资格。